환불정책

1. 디지털 콘텐츠 특성에 따른 청약철회 제한

BitLogic의 TradingView 지표 서비스는 디지털 콘텐츠로, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 결제 즉시 서비스가 개시되어 청약철회가 제한됩니다. 결제 시 청약철회 포기 동의를 받고 있습니다.

2. 예외적 환불 가능 사유

다음의 경우에는 환불이 가능합니다.

• 결제 완료 후 TradingView 지표 권한이 부여되지 않은 경우 (서비스 미제공)
• 회사의 귀책사유로 서비스가 30일 이상 중단된 경우
• 중복 결제가 발생한 경우

3. 구독 취소

• 언제든지 마이페이지에서 구독 취소가 가능합니다.
• 구독 취소 시 현재 결제된 기간의 말일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 이미 결제된 월의 요금은 환불되지 않습니다.
• 취소 후 다음 결제일에 자동 갱신이 중단됩니다.

4. 환불 신청 방법

환불이 필요한 경우 아래로 문의해주세요. 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.

• 이메일: support@getbitlogic.com
• 전화: 070-8018-8505